FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de confier vos photos à Relumo.
Authenticité
Ce que l'IA fait, ne fait pas, et pourquoi
Non, jamais. Relumo part de vos photos réelles et les sublime : lumière, couleurs, netteté, redressement, recadrage. Aucun plat, objet, décor ou personne n'est ajouté ou inventé. Si la photo de départ ne montre pas un élément, il ne sera pas dans le résultat final.
Plateformes
Formats, publication, conformité
Vos exports sont disponibles en JPG haute définition, optimisés pour Instagram (1:1, 4:5, 9:16), Booking et Airbnb (16:9 paysage), Google Business Profile (16:9 et 4:3), Uber Eats et Deliveroo (1:1), et au format de votre site web (jusqu'à 1920 px de large).
Métiers
Adapté à votre secteur
Relumo est calibré pour six secteurs principaux : restauration, hôtellerie et hébergement, salons de beauté, commerces locaux, artisans, agences. Chaque preset est adapté aux codes visuels du métier (chaleur d'un plat, profondeur d'une chambre, fidélité d'une couleur de cheveux).
Sécurité et confidentialité
Vos photos restent les vôtres
Non, jamais. Aucune photo de client n'entre dans nos jeux d'entraînement. C'est un engagement contractuel.
Tarifs et essai
Plans, paiement, annulation
Oui. À l'inscription, vous recevez quatre crédits offerts pour tester sur vos vraies photos. Aucun moyen de paiement n'est demandé.
Workflow
Au quotidien, comment ça se passe
Moins d'une minute par photo. Un lot de cinquante photos est traité en moins d'une demi-heure.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées.