FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de confier vos photos à Relumo.
Authenticité
Préserver le sujet de votre photo
Relumo améliore votre photo réelle tout en préservant fidèlement son sujet et son identité. Vérifiez toujours le résultat avant publication afin qu’il corresponde à votre activité.
Plateformes
Formats, publication, conformité
Les formats d’export proposés dans l’application doivent être choisis selon le canal de publication. Vérifiez les exigences actuelles de chaque plateforme avant publication.
Métiers
Adapté à votre secteur
Relumo est calibré pour six secteurs principaux : restauration, hôtellerie et hébergement, salons de beauté, commerces locaux, artisans, agences. Les réglages sont adaptés aux codes visuels du métier, comme la chaleur d'un plat, la profondeur d'une chambre ou la fidélité d'une couleur de cheveux.
Sécurité et confidentialité
Vos photos restent les vôtres
Relumo traite vos photos pour fournir le service. Les conditions applicables sont décrites dans notre politique de confidentialité.
Tarifs et essai
Plans, paiement, annulation
Oui. Après vérification de votre e-mail, le plan Free inclut 10 crédits à chaque cycle mensuel, soit jusqu’à 5 transformations Express. Aucun moyen de paiement n’est demandé.
Workflow
Au quotidien, comment ça se passe
Généralement en moins d’une minute par photo. Chaque traitement reste disponible dans votre studio, même si vous quittez l’écran.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées.